Vacatures

After Sales administratief bediende

Functieomschrijving

Info Service Belgium NV werd opgericht in 1987 en profileert zich als informatica-leverancier van kleine en middelgrote ondernemingen. Wij hebben een team van 18 dynamische en gedreven personen en zijn momenteel op zoek naar een After Sales administratief bediende.

  • Je zal instaan voor het onderhouden en opvolgen van klantencontacten.
  • Je bent het aanspreekpunt voor het pakket ‘i-school’ en begeleidt onze klanten vanaf het opstarten van het project.
  • Je bent aanwezig bij opstartvergaderingen en geeft regelmatig opleidingen omtrent de werking van het pakket. Dit gebeurt ter plaatse bij de klant.
  • Je volgt de noden van de klanten op aan de hand van een ticketing-opvolgingssysteem. Je werkt zelfstandig, met aandacht voor kwaliteit en je hebt een echte doener-mentaliteit.
  • Je hebt affiniteit met de ICT-problematiek.

Profiel

  • Bachelor of master.
  • Een eerste werkervaring is een troef, maar ook schoolverlaters komen in aanmerking.
  • Algemene kennis van software-pakketten is een pluspunt.
  • Je bent leergierig, je neem jouw verantwoordelijkheid op waarbij je de nodige flexibiliteit toont.
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Over goede mondeling en schriftelijke communicatieve vaardigheden beschikken (deelnemen aan vergaderingen, het geven van opleidingen, uitschrijven van rapporten…).
  • Kennis van Frans en Engels is een pluspunt.


Jobgerelateerde competenties

  • Behoeften van de klant of gebruiker analyseren
  • Kennis van standaardapplicaties zoals Word, Excel, Powerpoint…

Persoonsgebonden competenties

  • Samenwerken
  • Zelfstandig werken
  • Resultaatgericht werken
  • Flexibel zijn
  • Bereid zijn tot leren

Vereiste studies 

Bachelor of Master-diploma

Talenkennis 

  • FRANS (goed)
  • ENGELS (goed)
  • NEDERLANDS (zeer goed)

Contract 

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds

Aanbod

Je komt terecht in een jong team en krijgt te maken met informatica-oplossingen voor een breed gamma eindgebruikers: sportfederaties (Golf, roeien, …), logistiek oplossingen voor havenbedrijven, software voor steden en gemeenten (kinderopvang, jeugd, sport, cultuur, accomodatie & materiaal) en diverse andere software-ontwikkelingen.

Plaats tewerkstelling

INFO SERVICE BELGIUM
Dok Noord 2
9000 GENT

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail:  
Per telefoon: 0476/26.97.38 
Contact: Johan Deckmyn

Info Service Belgium

Dok Noord 2
9000 GENT (België)

BTW: BE 431.375.925

Tel. : +32 (0)9 265 97 70
Fax. : +32 (0)9 265 97 79